邮件、书信(更广义上的短信、微信)是日常办公及社交中常见的沟通手段。一些正式的、特定的场合,书信、邮件的写作也是礼仪和工作能力的基本体现。梳理、总结书信和邮件中常见的问题和相关应用写作基本知识点,以备不时之需。阅读全文